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进入21世纪，公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带，是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用？如何确保企业营销活动的顺利进行？如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培养合格的公关人员？《公关礼仪》一书将从公关礼仪的常识入手，逐层深入解析公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。作者简介金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，外交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，现为中国人民公安大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专着、教材12部，主编教材6部，累计个人发表约580万字。代表作为《外交学》、《现代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《外事礼仪》、《公务员礼仪》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》.....
分类:管理教育 栏目:学术科研 作者:金正昆 录入时间:2018-05-03 04:49:41 信息:电子书, 1024, 174 KB, Zip+Txt, 2018-05-03 12:49:41, 全集, 金正昆
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，这既是社会交往活动的重要内容，又是社会道德文化的外在表现形式，而且它更直接地反映着一个国家其国民普遍的素质。在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系。本书让空姐教你谈吐礼仪，帮助读者全面、快捷地在公众面前举止得体、行为规范、谈吐大方，实现人气指数最旺。礼仪，也许就是一本书，需要不断地阅读；也许就是一些理论，需要持续地学习；礼仪还是现代社会的必要规范，需要了解和遵循；也是一些总结出来的道理，需要我们接受并执行。但万万不可忽视了最重要的一点，真正的礼仪是来自心灵的呼唤，无论怎样的灌输都抵不过内心的领悟，无论多么细致的礼仪规范，都代替不了自觉自愿的行动。作者简介：纪亚飞，1995年，成为了一名中国国际航空公司内蒙古分公司的空中乘务员，而后成为国际乘务长，具有十多年的空中服务经历。2000年，成为公司内训师，负责空中乘务员资格性培训和提高性培训,并多次为航空公司、银行、铁路、医院、商场、民航售票处等....
分类:生活时尚 栏目:生活百科 作者:纪亚飞 录入时间:2018-05-03 04:06:08 信息:电子书, 1024, 239 KB, Zip+Txt, 2018-05-03 12:06:08, 全集, 纪亚飞
礼仪是社会文明的重要标志，也是人们处世待人的准则。礼仪像只气垫，里面可能什么也没有，但却能奇妙地减少颠簸。遵循礼仪，交际应酬就会得心应手、游刃有余，生活也会变得更加和谐、顺畅：违背或偏离礼仪，往往会事与愿违，事倍功半。细细地品读你手中的这本书吧!它会为你的人生提供丰富的精神营养，让你成为一个举止有度、大方优雅的人，成为一个言谈得体、神采奕奕的人，在处世与社交中展示自己独特而迷人的魅力!……
分类:管理教育 栏目:励志教育 作者:佚名 录入时间:2018-05-03 04:57:27 信息:电子书, 1024, 2.53 MB, Zip+Txt, 2018-05-03 12:57:27, 全集, 佚名